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SAV Jardin est fier de présenter son UNIVERS, qui a pour but d’aider et de servir les passionnés de jardin et de jardinage.
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Jardin Promo est le site pour entretenir votre jardin, trouver le bon matériel reconditionné à prix cassé
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Acceptez-vous les paiements par mandats administratifs ?
Nous acceptons les paiements par mandats administratifs ! Bonne nouvelle pour les collectivités, administrations et établissements publics ! Nous facilitons vos achats en acceptant les mandats administratifs comme moyen de paiement. Qu’est-ce qu’un mandat...
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Paiement par carte bancaire Paiement PayPal Paiement PayPal en 4 fois Mandat administratif ou chorus
Quels sont les modes de livraison et les délais ?
Amazon shipping 48h/72h à votre domicile ou dans votre boîte aux lettres TNT livraison le lendemain de l’expédition avant 18h (attention en cas d’absence de votre part, le livreur dépose votre colis dans un commerçant partenaire veillez à bien regarder votre suivi.)...
Dans quel délai vais-je recevoir mon remboursement ?
Dès réception de la marchandise dans nos locaux, et après vérification, nous procèderons au remboursement de votre commande. Nous nous engageons à traiter votre retour dans les 10 jours à réception de votre colis. Il faudra ensuite attendre 24 à 48 h pour que le...
Comment puis-je consulter l’historique de mes commandes ?
Rendez vous sur votre compte Vous pouvez retrouver l’historique de vos commandes dans l’onglet « historique et détails de mes commandes »
Comment procéder si ma batterie ne fonctionne plus alors qu’elle est toujours sous garantie ?
Si votre batterie ne fonctionne plus alors qu’elle est toujours sous garantie, voici la procédure à suivre pour faire valoir votre garantie : Mise en charge de la batterie Branchez votre batterie à un chargeur de 1.5 ampère. Laissez-la en charge pendant 48 heures...
Comment trouver mon numéro de série sur un moteur Robin/Subaru ?
Le numéro de produit et le numéro de série se trouvent sur un code barre attaché à votre moteur. Le numéro de spécification et le numéro de code forment le numéro de produit qui apparaîtra en premier sur le code à barres.
Problème de livraison : article endommagé pendant la livraison/ Mauvais produit reçu :
Lors d'une commande en ligne, il peut arriver que l'article reçu soit endommagé pendant la livraison ou que le produit livré ne corresponde pas à celui commandé. Dans ces cas, il est essentiel de fournir des photos pour faciliter le traitement de votre réclamation et...
Mécontentement dû à une commande arrivée après les délais annoncée
Vous rencontrez des problèmes de livraison et nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Veuillez noter que les informations que nous vous communiquons concernant la livraison de votre commande sont à titre indicatif et dans la meilleures des situations. Mais...
Demande de pièces détachées
Pour faire suite à votre demande de pièce détachée, vous devez nous envoyer les éléments suivants : La plaque signalétique de la machine où se trouve le numéro de série de celle-ci Nous indiquer l’année de la machine Indiquer la ou les pièces détachées recherchées...